Бренд Haval, принадлежащий Great Wall Motor, выпустил официальное заявление в связи с сообщениями о скоплении воды под полом багажника в некоторых экземплярах подключаемого гибридного внедорожника Haval Raptor Hi4 (известного на внутреннем рынке как Menglong).
Причиной проблемы стала недостаточная эффективность дренажной системы вокруг крышки зарядного порта, из-за чего вода могла проникать внутрь и скапливаться в багажном отделении.
Меры по устранению проблемы Haval Raptor PHEV
С 15 октября 2025 года стартовала специальная сервисная кампания. В рамках нее владельцы могут обратиться в авторизованные сервисные центры для проведения проверки. Все автомобили с выявленными признаками неисправности или потенциальным риском ее возникновения будут отремонтированы за счет компании. На замененные компоненты будет распространяться пожизненная гарантия. Для владельцев данных автомобилей в дилерских центрах открыт «зеленый канал», обеспечивающий приоритетное обслуживание.
Характеристики модели и значение инцидента
Haval Raptor представляет собой компактный внедорожник с гибридной силовой установкой. Модель 2026 года имеет обновленный дизайн, 19-дюймовые диски и интерьер с операционной системой Coffee OS 3. Стартовая цена составляет 173 800 юаней (около 2,03 млн рублей).
Технические характеристики силовой установки:
- Мощность: 330 кВт (449 л.с.).
- Крутящий момент: 750 Н·м.
- Разгон от 0 до 100 км/ч: 5,9 секунды.
Количество автомобилей, затронутых проблемой, не раскрывается. В заявлении Haval подчеркивается, что компания усилит контроль качества и улучшит конструкцию дренажа в последующих производственных партиях.
Данный инцидент подчеркивает возрастающую сложность обеспечения надежности подключаемых гибридов, где такие аспекты, как герметичность, становятся критически важными наравне с традиционными техническими характеристиками.
Объявление о бесплатном ремонте трансформирует восприятие ситуации: вместо скрытого недостатка клиенту демонстрируется готовность бренда нести ответственность. Это демонстрирует стратегическую ставку Great Wall Motor на качество сервиса и долгосрочные отношения с клиентами.
Оперативная и прозрачная реакция Haval на конструкционный недостаток — это правильный шаг для сохранения репутации в высококонкурентном сегменте гибридных внедорожников, где надежность является ключевым фактором выбора. Подобные превентивные сервисные кампании в долгосрочной перспективе обходятся производителю дешевле, чем потеря доверия и судебные иски. Стали бы вы больше доверять бренду после такого публичного признания и быстрого решения проблемы? Поделитесь своим мнением в комментариях или присоединяйтесь к дискуссии в нашем Telegram-канале — обсудим эту новость вместе!
